Rumah Makan Langensari

Resto dengan menu masakan khas Jawa Barat, aneka Pepes dan Sop. Sistemnya seperti di RM Padang, menu makanan disajikan dimeja, nanti dihitung setelah selesai makan. Namun sayangnya DAFTAR HARGA TIDAK ditampilkan ke publik, sehingga pembeli hanya mengira2nya. PELAYANAN baik & ramah, hanya saja, ada beberapa Pesanan yg TIDAK TERSAJI sampai selesai makan. & setelah jln ke kasir, kami baru tau, meja kami tidak diberi menu lengkap seperti yg lain termasuk sambal & lalapan 😅 Toilet tersedia, tempat parkir mobil lumayan luas. Semoga kedepannya lebih teliti. Mksh

Suka banget sama suasana rumah makannya karena seperti pulang ke rumah, Sop daging/kikil/iga nya terbaik dengan harga yang sangat wajar, empuk banget dan segar sekali Sambelnya mantap sekali dimakan dengan sop nya Kalau berkunjung ke Majalengka pasti kami akan balik lagi Oh ya mereka juga punya pepes yang sama enaknya dengan sop nya

Sambil melintas kearah Palimanan, nemu tempat makan siang yang cocok dengan selera kami. Rekomendasi sambel terasi dadak 👍🏽👍🏽👍🏽+ tempe goreng. Untuk sop & terutama sate kambing-nya, juga rekomend !

Menyempatkan keluar exit tol untuk cari makan siang, ternyata rumah makan ini makanannya enak sekali. Sop dengkilnya debest, empuk sekali. Lalu sambalnya juga pas tidak terlalu pedas. Makanan disajikan, seperti makan di restoran Padang. Minus nya cuma nasinya dingin.

Sangat mengecewakan. Kami datang untuk acara Bukber berdasarkan rekomendasi, namun realitanya jauh dari ekspektasi. Restoran tidak memiliki SOP dan sistem pencatatan pesanan yang memadai untuk melayani tamu di atas 25 pax. 1. Sistem Pemesanan padahal sudah booking dan setor list menu per orang jauh hari, makanan malah disajikan satu-persatu (dicicil) tanpa menggunakan troli. Sangat tidak efisien untuk partai besar. 2. Tidak ada kroscek antara dapur dan pramusaji, yang satu bilang udah abis yang satunya bilang menu nya belum keluar. Akibatnya, banyak pesanan tidak sesuai. Pesan pepes tapi tidak dikirim. Sop pesan 10 mangkok, baru keluar 8 tapi diklaim sudah keluar semua. Bahkan sate ayam pesan 3 porsi, yang datang hanya 1, tapi di tagihan kami dipaksa bayar full 3 porsi. 3. Rekap pesanan kurang memadai. Saat kami komplain pesanan kurang, staf bersikeras sudah terkirim semua. Bagaimana kami bisa percaya jika pihak resto sendiri tidak punya catatan serah-terima yang jelas di meja? 4. Pelayanan di kasir sangat tidak ramah dan tidak solutif saat menghadapi komplain ketidaksesuaian pesanan. Tolong segera benahi SOP pelayanan, gunakan sistem double-check (checklist meja), sediakan troli makanan, dan edukasi kembali staf kasir agar lebih ramah. Jangan sampai pelanggan dirugikan secara finansial untuk makanan yang tidak mereka terima.

Pengalaman Bukber yang sangat mengecewakan karena manajemen restorannya buruk banget. Untuk skala tamu di atas 25 orang, terlihat tidak siap dan tidak memiliki SOP yang jelas. Padahal kami sudah booking dan setor daftar menu per orang jauh hari, pas hari H penyajian makanannya dilakukan secara dicicil satu per satu tanpa alat bantu troli, sampe adzan magrib tapi makanan belum dateng semua. Parahnya lagi, koordinasi antara dapur dan pramusaji sangat kacau; ada yang bilang menu habis, ada yang bilang belum keluar. Terus makanan yang kita ga terima disuruh dibayar sama kita. Harusnya mereka punya ceklis buat makanan yang udah ke meja sama yang belum. Untuk stafnya juga bersikeras pesanan sudah keluar semua padahal fisik makanannya tidak ada di meja. Ditambah lagi, pihak kasir sangat tidak ramah dan tidak solutif saat kami menyampaikan komplain. Kalau buat bikin acara kayanya emang ga cocok disitu. Kalo untuk makanan yang kurang enak masih bisa dimaafin, tapi kalo untuk pelayanannya kayanya mending cari resto lain.

Rumah makannya sederhana, simple menunya. Sop dengkil (kaki sapi)-nya enak. Sambalnya mantap!